原因如下：支付宝里的界面突然之间变成了灰色灰屏，然后其他页面都正常，那考虑是你手机占的内存比较大，你清理一下手机，然后把支付宝退出去重新登录一下，把网络也关机重启一下，这应该是你的手机问题的，支付宝一般情况下都是可以正常用的。

软件(software)是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合，是计算机中的非有形部分。

软件一般被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。

软件不只包括计算机上运行的所有程序，与程序相关的文档、数据一般也认为是软件的一部分，简单地说，软件就是程序加文档的集合体。