今年，IT技术领域的重大转变只需要用两个字母传达：AI。

(资料图片仅供参考)

近几个月来，微软作为办公软件领域的卓越开发者，一直忙于在其产品和服务中构建生成式AI，包括：Windows操作系统、搜索引擎Bing、浏览器Edge、GitHub和Office生产力套件等。AI也当之无愧的成为了今年微软Build大会上的主线。

几天前，微软在今年的Build大会上宣布用AI彻底重塑了办公软件，最重磅的当属Windows Copilot的到来，这意味着最先进的AI将作为一项基础软件服务插入到Windows核心系统。众多围绕AI的王炸办公软件组合也相继问世。

环顾当下的办公软件市场，以钉钉、金山办公、印象笔记为代表的互联网大厂子品牌、老牌办公软件厂商以及办公领域的新生代SaaS公司都相继推出用大模型支持的AI产品。显然，尽快上线AI功能似乎已成为包括微软在内的多家办公软件玩家的共同选择。

1、微软在Windows 11中加入AI助手

在2023微软的Build大会上，微软总裁萨蒂亚· 纳德拉宣布推出Windows Copilot，将GPT-4大模型嵌入Windows PC操作系统。

这意味着，从6月开始，一打开Windows，你的GPT AI助手就会立即出现。用户将可以通过Windows 11在新上线的Copilot侧边工具栏中直接调用AI大模型完成一系列任务。

比如，当用户向Windows Copilot提出调整到工作状态的需求，可能会立马得到“将界面调为深色模式”等建议，用户回答“是”便能立马切换。

今后，Windows 11将成为集中式AI协作PC平台，进一步让AI深扎底层PC系统，使微软的“Copilot宇宙”更加完整。

2、AI智能系统，颠覆传统办公模式

办公软件在工作中不可或缺，它们可以用来撰写文档、制作表格、设计演示文稿等。但是，我们在使用的过程中也会遇到一些困难，比如，缺乏灵感、时间紧迫、数据复杂等。这时候，如果有一个智能助手能够帮助我们完成一些繁琐或者困难的任务，工作效率和质量会大幅提升。

4月，国产办公软件领域翻开了崭新的一页。钉钉、WPS、印象笔记、百度如流纷纷宣布要接入AI助手。飞书也发布了相似的概念视频。此时，距离微软宣布“全家桶”接入GPT-4刚过去一个月。

随着国内大模型密集发布，办公软件成为首批尝鲜者。但由于资源匮乏，多款产品如，飞书、WPS、石墨文档、腾讯文档都在观望和测试相关AI产品，能够落地的并不多。

为增强AI能力，钉钉团队新增了一百人，负责在IM、文档、音视频和低代码应用4个用户量最大的场景植入AI。百度如流也将自研大模型文心一言接入智能协作产品。金山办公宣布金山办公全线产品即将嵌入WPS AI。

随着钉钉、WPS等办公软件先后宣布具有接入AI的能力，国产办公软件竞相迎来AI热潮。尽快上线AI功能成为各大玩家的共同选择，用来追赶微软Copilot。如今，随着微软带头领跑，办公软件智能化更被看作是开启新竞争赛道的关键。

3、办公软件玩家“抢跑”AI大模型

由于钉钉、金山办公、印象笔记的商业运行模式有所不同，各家协同办公产品借助大模型实现的办公功能也各有千秋。

1.钉钉用来辅助智能化办公，主要关注不同办公场景。因此，根据功能需求，钉钉接入了阿里云语言大模型“通义千问”。在通义千问大模型的能力以及算力基础的加持下，一条 "/" 能够在钉钉唤起10余项AI能力。这覆盖了群聊、文档、视频会议和低代码应用开发等在内的多个主要办公场景。

2.金山办公重点发力于文档智能化，将文档进行润色。金山办公发布的具备大语言模型能力的AIGC应用代号为“WPS AI”。它背后的大模型由国内合作伙伴Mini Max支持，将为用户提供文档的起草、改写、翻译等功能。

3.印象笔记则主打协作体验的智能化，强调“全面可用”。印象笔记在借鉴了海外OPT、BLOOM等类GPT-3.5结构大语言模型的基础上，自研了轻量化大语言模型“大象 GPT”。除了写作场景，还强调协作体验的智能化，已经接入了包括 Verse、印象图记在内的全线产品，功能涵盖20多个场景。

4、改造iPhone，上线AI办公应用

近日，ChatGPT在推出官方版手机App后，抢先上架iOS，不过，却传出苹果担心泄露内部机密、禁止员工使用ChatGPT及其它第三方的AI生成工具，而苹果也正在研发自家的AI技术。

一个专注于苹果公司的新闻和信息网站9to5Mac上显示，苹果目前总共有88个与AI相关的职位空缺，这些证据似乎都在指向苹果公司开始更加认真的对待人工智能了。

巧合的是，苹果公司首席执行官库克本人在苹果2023年第二季度的财报电话会议上大力赞扬了生成式人工智能，并相当积极地谈论了它。从表面上看，苹果似乎对OpenAI、微软、谷歌和其他公司的相关发展非常感兴趣。

苹果实际上也正在开发自己的大语言模型。苹果最近对iOS的更新表明该公司已经在它方面取得了一些进展。

苹果也一直致力于帮助用户使用更有创意的应用程序。该公司拥有一整套办公软件，都可以从生成式AI中获益。

凭借苹果公司的实力和创造力，也许，这一切将在6月5日开幕的“2023全球开发者大会（WWDC）”上就会公之于众。

5、写在最后：潜在的风险和挑战

随着企业用户开始关注AI智能助手在办公软件中的应用，大规模提高办公效率、降低人力成本指日可待。例如，使用AI助手进行文件整理、自动汇总、实时语音转写等。

然而，市场上对于AI技术在办公场景的普及应用仍存在担忧。

对于厂商来讲，首先，提高算力水平、降低算力成本、增强大模型的原创力，都是当下需要提升的方面。其次，AI大模型在各行各业加速普及，与之相对应的数据安全、隐私合规问题也不容忽视。

而且，随着 AI 大模型的不断渗透与落地，国内大厂在办公场景上的竞争还将进一步加剧，办公场景的更新也将成为“兵家必争之地”。

此外，在类 ChatGPT 产品如雨后春笋般接连涌现的局势下，国产大模型也已然开启“百模大战”，办公软件的竞争也将更上一层楼。

总的来说，受算力、合规等因素的影响，“AI办公助手”们距离全面落地还有很长的路要走。办公软件们的AI战争也才刚刚启幕。国内办公软件厂商想要凭借 AI大模型抓住“弯道超车”的机遇，恐怕还需真正具有突破性的创新。

参考资料：https://devclass.com/2023/05/23/copilot-crazy-microsoft-shoe-horns-ai-assistant-into-windows-11-power-bi-analytics-and-more/