“以前单元门前路面坑洼不平，出门不注意的话容易磕绊，现在舒心多了。”7月11日，泰山小区居民杨秀瑛老人说。

近年来，皇姑区新乐街道将老旧小区改造和维护纳入民生实事项目，依托“12345进社区”平台，以居民需求和满意度为工作的出发点和落脚点，着力解决居民“急难愁盼”问题，有计划地实施，让基层工作更接地气、更有温度、更得民心，提升百姓幸福感。

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盖上小井盖治理大隐患

近日，新乐街道泰山社区网格员在例行巡查时，发现泰山小区内一居民楼西侧的一处井盖破损，行人车辆路过此处时纷纷绕行，不但造成交通不便，而且有随时塌陷的可能，存在很大安全隐患。

见此情况，网格员立即回社区拿出障碍桩及提示牌，提醒居民们不要靠近此处。随后又在“12345进社区”平台上报告此事，同时上报社区书记。收到上报情况，街道办事处城市管理办公室派工人到达现场进行详细勘察，并依据实际情况制定修补方案。为减少施工作业对小区居民出行的影响，社区书记要求错峰施工，选择车流、人流较少的时段进行修复工作。同时，督促施工方做到安全文明施工。次日上午，施工方开始铣刨、进行修复。维修结束后，为防止汽车路过造成损坏，居民们积极动手，用警戒线和障碍桩进行围护。居民代表刘丽华老人激动地表示：“井盖修好后，晚上走夜路，再也不用担心会掉下去了，社区真的是把好事办到了老百姓的家门口。”

修缮旧路面铺就“安心路”

与此同时，皇姑区新乐街道协同皇姑区城市建设管理局对辽大北社区辖区星吧街破损路面进行了修缮。

据了解，星吧街原路面因年久失修，多处已经损坏严重，不但给周边居民的出行造成诸多不便，也与周边整洁美观的环境格格不入。皇姑区城市建设管理局经过一天紧张有序的施工，重新铺筑了路面。修缮后的星吧街“旧貌换新颜”，路面干净整洁，让昔日的“烦心路”，变成了“安心路”，保障了居民的安全出行。

联手清顽疾治理有温度

近日，在皇姑区房产局帮助下，位于皇姑区黄河南大街112巷泰和龙庭南侧道路下水管线“顽疾”终于被清除了。

进入夏季，小区此处道路积水严重，给附近居民带来极大困扰。新南社区书记刘云立即筹备专班人员开展专项部署会，城管干事王宏坤紧盯此项民生工程，统一负责并明确该返水处责任单位，有效推进维修工作。经过多方努力，在新乐街道工作人员的指导下，协同区房产局沈阳纽莱房产管理公司对此渗漏位置进行维修处理，并制定切实可行的施工方案。按照施工预划线破开基础硬覆盖，铺设新管线，破开渗漏点，修砌排水井。附近居民表示：我们期盼了好久，这回终于有人负责处理啦，心里别提多高兴了！

截至目前，新乐街道依托“12345进社区”平台联合各部门，已办理辖区内公共设施修理千余件，环境整治2564件。下一步将继续秉承为民服务的理念，坚持人性化操作，不遗余力，妥善解决老小区内各类问题，顺应老百姓对美好生活的向往，推进社区治理更有温度，积极建设新乐街道“美丽家园”。沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 苏慧婷