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一位Zenfone 9用户就解锁智能手机上的Bootloader问题联系了华硕的技术支持，华硕回应称，Zenfone 9和Zenfone 10无法解锁Bootloader。引导加载程序解锁工具也无法使用，这表明华硕将不再允许在其智能手机上进行引导加载程序解锁。然而，这家品牌的公关代表对XDA-Developers前主编 Mishaal Rahman 的回应令人放心，尽管仍然含糊不清。

拉赫曼的华硕公关联系人表示，该公司的客户支持“误解了情况”，虽然解锁工具目前不可用，但华硕“允许解锁”其手机上的引导加载程序。

这是个好消息，但华硕既没有透露引导加载程序解锁工具不可用的原因，也没有提供在 Zenfone 9 和 Zenfone 10 上使用该工具的任何时间表，因此这些智能手机的用户可以做对的事情现在等待科技公司再次发布Bootloader解锁工具。