他是一名军转干部,从部队到地方、从“国防绿”变为“公安蓝”,岗位虽变、初心不改。他扎根基层17年,始终牢记为民服务宗旨,立足岗位践行雷锋精神,创新“两邻议事亭”“警民连心树”服务载体,真心为群众解决烦心事、揪心事、操心事。
他就是被评为辽宁省人民满意优秀政法干警、沈阳市道德模范、沈阳市公安局沈河分局丰乐派出所社区民警李慎杰。近日,记者采访了他,听他讲“专心、真心、热心”服务群众的故事。
角色转换初心不改
(相关资料图)
2006年,李慎杰从部队转业,脱下“国防绿”穿上“公安蓝”,从一名部队军官变身为公安民警。虽然服装、身份、岗位发生了变化,但他在部队养成的深入骨髓的那份为人民服务的初心始终没有变。这些年,他始终坚守在社区民警工作岗位,忠诚地履行着人民警察的神圣职责。
2020年,他成为了沈阳市公安局沈河分局丰乐派出所管内青阳社区的一名社区民警。社区民警的职责就是做好群众工作,说白了就是要与群众心连心、心交心,用“专心、真心、热心”服务群众,做群众的“贴心人”。
李慎杰管辖的青阳社区有2908户居民,常住人口5500人。辖区内既有回迁房,也有经济保障房和廉租房,困难群众和特殊人群较多。面对复杂的社区环境,他努力耕好自己的“责任田”,始终坚持用心用情为群众办实事、解难题,把青阳社区打造成为“发案少,秩序好,群众满意”的优秀社区。
“亲爱的社区居民朋友,我是平安社区播报员,沈河分局民警李慎杰。”鉴于老年朋友不会使用智能手机上网、发微信,为了加强对老年群体的平安宣传,他巧用大喇叭,每天两次,向市民宣传平安沈阳建设内容,将“青阳之声”传遍辖区内的家家户户,受到老年居民的欢迎和年轻人的满意和赞誉。
散布阳光服务群众
罗曼·罗兰曾经说过:“要散布阳光到别人心中,先得自己心中有阳光”。日常工作中,李慎杰积极组织网格员和平安志愿者,开展“平安护航”入户走访,逐楼逐户逐人登记。他始终坚信,只有敲开群众的房门,才能打开群众的心扉。走访过程中,他发现鳏居老人杨春半身不遂倒在屋内奄奄一息,便和志愿者一起将其送到医院,救了老人一命。青阳四期居民曹阿姨残疾儿子住院急需帮助,他二话没说连夜帮助她,将儿子送到医院治疗,帮她挂号、办理入院手续、购买日常生活用品,一直忙到凌晨2点多,第二天早上又回到了工作岗位。事后曹阿姨特意送来锦旗,拉着他的手说:“李警官,你就是我的亲人,这面锦旗送给为民服务的沈阳公安”。
在社区广场,有两棵大杨树,是老百姓纳凉避暑的“露天会议室”,李慎杰将它称为“警民连心树”。每次下社区,他都会来到树下打卡,听听老百姓的烦心事、闹心事,邻里纠纷、家长里短。在“警民连心树”下,他将一座凉亭修建成了“两邻议事亭”,老百姓可以一边休息,一边协商议事。三期业主电梯故障需要启动维修资金,他和社区、物业、业主共同建言献策,最后电梯修好了,老百姓出行方便了。25号楼四单元两户人家因噪音问题,扬言要以命相搏,他和人民调解员一起运用自己发明的“矛盾纠纷调解十法”的第一法,也叫三杯茶调解法,把两家人请到调解室,以喝茶聊天的形式,坐下来心平气和地把各自的想法讲出来,经过反复调解,使双方握手言和。
响应号召敢于担当
总结多年的社区警务工作经验,李慎杰深刻体会到,群众的理解、信任和支持是公安民警取得成功的保障。于是,他积极依靠群众,服务辖区群众,发动群众,维护辖区秩序。
他响应市局号召,在青阳社区党委班子的支持下,积极投入“夏日平安行动”,和社区共同组建了安心维护稳定队、反诈骗宣传服务队、热心矛盾调解队等六支队伍。在暖心结队帮扶下,杨大姐家中的三个残疾人生活有了希望。方青北路38-2号431住户阿姨在小区遗忘了三斤鸡蛋,阿姨上火了,李慎杰得知后,立即发动志愿者帮其把三斤鸡蛋找回。为保护好居民的“钱袋子”,他在社区开展了“人人争做反诈宣传员,家家筑牢反诈‘防火墙’”活动,并和反诈宣传服务队改编《全民反诈之歌》,唱响了青阳社区51栋居民楼,传遍了51个平安微信群。
公安部推行“一队两室建设”,沈河分局强力实施警务改革,派出所实行“警格化”管理,作为社区民警,李慎杰牢记人民警察的职责与神圣使命,不断适应新时期公安工作新要求,用忠诚、热情和担当,扎根基层为民解忧,用实际行动叫响“我是雷锋”和“党派我来的”,真正做到把社区警务工作化作一缕阳光,去温暖老百姓的心。
沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德 通讯员 曹思聪