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【来源：咸宁市交通运输局_工作动态】

客车非法营运破坏正常营运和交通秩序，损害合法经营者及乘客利益，严重威胁群众出行安全和运输行业及社会稳定。今年以来，崇阳县交通运输综合执法大队坚持依法依规、标本兼治、疏堵结合，重拳出击依法严肃查处非法营运，净化客运环境，促进客运市场健康稳定发展。

崇阳县交通运输综合执法大队充分运用好投诉举报这把利剑，畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报电话。鼓励社会各界积极提供非法营运证据信息，发动广大群众举报非法营运的人民战争，形成全社会参与打击非法营运的浓厚氛围；注重收集非法营运车辆线索，对疑似非法营运的客车进行全面排查，摸清其活动规律，摸准非法营运问题突出的重点区域、重点时段、重点线路。在学校、车站、医院、宾馆、酒店等周边“黑车”活动频繁路段，采取路上流动巡查、晚上错时排查等方式，严厉查处非法经营行为，确保执法监管“无缝隙、全覆盖”；对于查扣的“黑车”，执法人员一律从严处罚，并对乘客进行安全教育，引导群众认识乘坐“黑车”的危害，自觉抵制、拒乘“黑车”，从而达到重罚一个、威慑一批、教育一片、警示一方的效果。

今年以来，共受理和调处各类投诉39起，核查率、处理率、回复率、满意率均达100%。立案客运出租市场涉嫌非法营运案件138起、旅游包车客运涉嫌非法营运案件11起；立案查处客运出租汽车运营服务质量车辆15台次。有力维护了道路运输市场秩序和社会稳定，为崇阳交通运输发展营造了良好的交通运输客运法治环境。